Confira 5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente

by Bruna Mozer | 20.08.2019 12:31

Como está o relacionamento com seu (a) cliente? Esse é um cuidado importante para quem tem um negócio próprio.  A consultora de RH e professora dos cursos realizados no SindiVarejista em parceria com o IBDEC, Carla Fabiane Ávila César, compartilhou dicas importantes que podem te ajudar. Confira:

1) Preocupe-se em saber diferenciar atendimento de entendimento ao cliente.

2) O relacionamento é uma consequência de um atendimento de excelência.

3) Inove e saia da mesmice. O cliente procura por soluções rápidas e eficazes.

4) Desenvolva competências de base para atender seu cliente da melhor forma.

5) Dedique-se a comunicar-se com seu cliente de forma a atraí-lo para sanar suas necessidades, seja de produtos ou serviços.

Clique aqui e confira os cursos com inscrições abertas no SindiVarejista[1]

 


Carla Fabiane Ávila César
Psicóloga formada pela PUCRS e pós-graduada em Gestão de Capital Humano, atuando em RH há mais de 16 anos em empresas multinacionais e de grande porte, além de professora universitária. Atualmente é Consultora de RH, Gestora de Negócios e Sócia em uma consultoria de RH. É professora do IBDEC desde 2015, na área de Recursos Humanos.

 

 

 


Fique por dentro das novidades do SindiVarejista.

=> Cadastre-se no nosso Boletim de Notícias. Basta preencher  o formulário ao final da página.

=> Acompanhe as novidades pelo nosso Instagram, [2] Facebook e [3]Linkedin[4]

Assessoria de Imprensa Sindivarejista (imprensa@sindivarejistacampinas.org.br)
Bruna Mozer e Luciana Félix – (19) 3775-5560
bruna.mozer@sindivarejistacampinas.org.br ; luciana.felix@sindivarejistacampinas.org.br

Endnotes:
  1. Clique aqui e confira os cursos com inscrições abertas no SindiVarejista: http://sindivarejistacampinas.org.br/central-de-informacoes/agenda/
  2. Instagram, : https://www.instagram.com/sindivarejistacps/
  3. Facebook e : https://www.facebook.com/sindivarejistacampinas/
  4. Linkedin: https://www.linkedin.com/company/3782857/admin/updates/

Source URL: http://sindivarejistacampinas.org.br/conexao-empresarial/confira-5-dicas-para-melhorar-o-atendimento-com-seu-cliente/