Veja quem são as varejistas mais admiradas do Brasil, e inspire-se 

28 . set . 2021 Print This Article

O Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR) e a Fundação Instituto de Administração (FIA) divulgou a 12ª edição do ranking de empresas varejistas mais admiradas do Brasil.

A pesquisa tem como base mais de um milhão de mensagens postadas nas redes sociais (textos e vídeos), somado ao banco de dados do IBEVAR, que possui mais de oito milhões de unidades de informação, compiladas todos os anos.

Uma vez capturadas, essas mensagens (processo de amostragem aleatória) são decodificadas e recodificadas com códigos matemáticos específicos. Os elementos passam por um processo de mineração de dados e os resultados são analisados semanticamente.

“Em épocas de crise, as palavras inovação, adaptação e reinvenção estão presentes diariamente no dialeto empresarial. Principalmente, considerando que a concorrência no varejo está cada vez mais acirrada, o que possibilita ao público escolher entre diversas marcas em diferentes segmentos. Dessa maneira, o Ranking IBEVAR-FIA tem como objetivo mostrar quais são as empresas que cativaram o consumidor ao longo do ano de maneira a colaborar com o desenvolvimento do setor”, disse Claudio Felisoni de Angelo, presidente do IBEVAR.

Confira a lista completa das varejistas mais admiradas do Brasil em seus segmentos:

Prêmio por segmento

 

Alimentação – Cacau Show

Franquia – Cacau Show

Eletroeletrônicos, eletrodomésticos e móveis – Via Varejo

Super e hipermercados – Carrefour

Material de construção – Telha Norte

Brinquedos – Ri Happy

Loja de departamentos – Lojas Americanas

Comércio eletrônico – Lojas Americanas

Moda – Riachuelo

Artigos para o lar – Etna

Farmácias e drogarias – Pague Menos

Atacado – Atacadão

Fast food – Mc Donald’s

Pet shop – Petlove

Livrarias – Saraiva

Esporte – Centauro

Beleza e cuidados pessoais – Eudora

O Ranking IBEVAR-FIA trouxe ainda a categoria das empresas mais admiradas pelos funcionários como forma de medir sua satisfação nas empresas em que trabalham. De acordo com a metodologia do IBEVAR, toda a opinião dos funcionários é considerada, seja elas negativas, neutras ou positivas. Veja as premiadas:

1º lugar – Magazine Luiza

2º lugar – Lojas Zema

3º lugar – Móveis Gazin


Novas dimensões

Ainda neste ano, a edição contou com mais algumas novidades. Com a elaboração de mais quatro dimensões, que avaliam inovação, a presença das mulheres em altos cargos de liderança, os CEOs do varejo mais presentes na mídia e as companhias com melhor reação/atendimento durante a pandemia, tudo isto considerando o contexto de pandemia da covid-19. Veja as premiadas:

Empresas com maior participação das mulheres em altos cargos de liderança, como, gerência, direção e conselho

1º lugar – Renner

2º lugar – Hering

3º lugar – Marisa

Empresas com melhor reação e atendimento durante a pandemia, na perspectiva do consumidor

1º lugar – Leroy Merlin

2º lugar – Mc Donald´s

3º lugar – Magazine Luíza

Inovação no Varejo

Sustentabilidade – Carrefour (Prêmio Destaque)
Inteligência de Dados – Leroy Merlin
Diversidade e Inclusão – Lojas Americanas
Varejo B2B – Pet2Pet
Varejo B2C – Grupo Soma
Personalização – Porto Belo

Fonte: Exame

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