A palestra abordará os três pilares do CRM Digital: relacionamento, conteúdo e monitoramento. O evento é gratuito e terá início às 8h30 no Sindivarejista
O Conexão Empresarial Sindivarejista promove no próximo dia 25, terça-feira, a palestra gratuita “CRM Digital” com o especialista da área Armando Rossi. O encontro acontece no espaço do Conexão localizado na sede do Sindivarejista no Centro de Campinas.
A palestra abordará os três pilares do CRM Digital: relacionamento, conteúdo e monitoramento. O tema tem grande importância no planejamento estratégico de empresas e instituições. O encontro está marcado para ter início às 8h30 e previsão de término por volta das 11h.
O público alvo do encontro são os pequenos e médios empresários que desejam implementar a cultura do marketing digital em seus negócios, potencializando resultados. Além de profissionais da área de comunicação, coordenadores e gestores de empresa que lidam com marketing, vendas, atendimento ao público e com as mídias sociais e a internet.
Confira conteúdo que será abordado:
Conceituação do CRM
A metodologia CRM Digital: Relacionamento Conteúdo e Monitoramento.
Políticas e estratégias
Implantação do CRM Digital
Cases
Um pouco sobre Armando Rossi
É doutorando em Administração pela Universidade de Matanzas “Camilo Cienfuegos” (Cuba), mestre em Administração de Empresas pelo Mackenzie e graduado em Engenharia pela Escola Politécnica da USP. Cursou especialização em Administração Industrial pelo Institut National Polytecnique de Grenoble (França), pós-graduação em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing de São Paulo, especialização em marketing pela Fundação Getúlio Vargas, pós-graduação em Gestão Educacional pela PUC Campinas. Atuou como executivo nas multinacionais Legrand e Hellermann Tyton e no Senac de São Paulo. É professor na PUC Campinas, UNICEP (São Carlos) e na Universidade Anchieta (Jundiaí). Autor do livro “Marketing sem complicações!” é idealizador e diretor do Grupo Yuntas Internacional.
Programação
8h30 – Recepção e Cadastramento
9h00 – Início da Palestra
11h00 – Encerramento
Mais Informações
Mais informaçoÞes e inscriçoÞes pelo email atendimento@sindivarejistacampinas.org.br ou pelo telefone (019) 3775-5560. A palestra será realizada na sede do Sindivarejista – Rua General Osoìrio, 883, 5o andar, Centro, Campinas.
Fonte
Assessoria de Imprensa Sindivarejista (imprensa@sindivarejistacampinas.org.br)
Adriana Menezes e Luciana Félix – (19) 3775-5560
adriana.menezes@sindivarejistacampinas.org.br ; luciana.felix@sindivarejistacampinas.org.br