Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi nesta terça (15/03)

15 . mar . 2011 Print This Article

Para marcar a data, o Sebrae publica em seu blog destinado ao comércio varejista algumas dicas do especialista americano em empreendedorismo, Michael Michalowicz.. O empresário, que escreveu um livro sobre o tema, ensina também como pedir desculpas quando o comerciante está errado.

Acesse aqui o texto na íntegra.


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