Em seu blog, Sebrae marca a data publicando dicas de um especialista americano aos empresários sobre como cuidar bem dos clientes
Para marcar a data, o Sebrae publica em seu blog destinado ao comércio varejista algumas dicas do especialista americano em empreendedorismo, Michael Michalowicz.. O empresário, que escreveu um livro sobre o tema, ensina também como pedir desculpas quando o comerciante está errado.