by Webmaster | 15/03/2011 10:40
Para marcar a data, o Sebrae publica em seu blog destinado ao comércio varejista algumas dicas do especialista americano em empreendedorismo, Michael Michalowicz.. O empresário, que escreveu um livro sobre o tema, ensina também como pedir desculpas quando o comerciante está errado.
Acesse aqui o texto na íntegra.
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