SindiVarejista orienta empresários quanto à afixação de preços no varejo

by Luciana Felix | 26/02/2018 16:58

O SindiVarejista de Campinas e Região, em parceria com o Procon, atualizou a “Cartilha de Afixação de Preços”, que traz normas e orientações sobre como os produtos devem ser precificados e vendidos pelos varejistas, de forma que não haja constrangimento ou prejuízo ao consumidor ou denúncia e multa ao varejista.

Em um recente levantamento o Procon Campinas destacou os principais erros do comércio da cidade (leia matéria aqui[1]).

Entre eles está a “afixação de preço” como um dos problemas mais citados em denúncias feitas por consumidores. Situações como “Vender produto sem preços”, “Vender produto com preços diferentes entre sistemas de informação. Ex: Na gôndola custa um preço e no caixa outro”, são as mais comuns.

Outro problema apontado pelos consumidores foi a ausência do exemplar do Código de Proteção e Defesa do Consumidor (CDC) nos estabelecimentos comerciais. Essas condutas deixam o lojista sujeito à multa pelas irregularidades. É preciso tomar muito cuidado e se precaver!

O SINDIVAREJISTA DISPONIBILIZA GRATUITAMENTE AOS ASSOCIADOS A CARTILHA COM TODAS AS DICAS E ORIENTAÇÕES SOBRE O TEMA. Interessados devem entrar em contato com a Clayton ou Glauceane pelo telefone: (19) 3775-5560.

 

Confira abaixo algumas dicas sobre o que NÃO FAZER na hora de apresentar os produtos, atender o cliente e precificar:

1) Utilizar código de referência que deixe dúvida quanto à identificação do item;

 

2) Utilizar letras e números que dificultem a percepção da informação (tamanho, tipografia, rasuras);

3) Anúncios com preços “a partir de…” sem indicar em cada unidade o valor à vista;

 

4 ) Ofertar desconto deixando de informar o preço à vista do produto;

 

5) Deixar de informar descontos oferecidos em função do prazo ou meio de pagamento;

 

 

6) Atribuir preços diferentes para o mesmo item;

 

7) Informar valores em moeda estrangeira sem a conversão em reais;

 

8) Anunciar preços apenas em parcelas, obrigando o consumidor ao cálculo do total.

 

 

Assessoria de Imprensa Sindivarejista (imprensa@sindivarejistacampinas.org.br)
Bruna Mozer e Luciana Félix – (19) 3775-5560
bruna.mozer@sindivarejistacampinas.org.br ; luciana.felix@sindivarejistacampinas.org.br

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