O SindiVarejista, o Sebrae e a FecomercioSP lançaram na noite da última terça-feira (16) o Programa Loja do Futuro em Campinas. A estreia do programa, que é um conjunto de iniciativas que exploram tecnologias, estratégias e práticas inovadoras para aprimorar a experiência do varejo e melhorar o desempenho de pequenos negócios, foi marcada pela palestra […]
O SindiVarejista, o Sebrae e a FecomercioSP lançaram na noite da última terça-feira (16) o Programa Loja do Futuro em Campinas. A estreia do programa, que é um conjunto de iniciativas que exploram tecnologias, estratégias e práticas inovadoras para aprimorar a experiência do varejo e melhorar o desempenho de pequenos negócios, foi marcada pela palestra sobre Inteligência Artificial no Varejo ministrada pelo especialista em facilitação de processos criativos, Igor Drudi.
A ação, a primeira de uma série, lotou de empreendedores e comerciantes o Salão Vermelho da Prefeitura de Campinas. O lançamento do programa também marca os 80 anos do SindiVarejista comemorados neste mês de abril.
O lançamento contou com a presença do prefeito de Campinas, Dário Saadi, que ao lado da presidente do SindiVarejista, Sanae Murayama Saito, deram as boas-vindas ao público.
A ação também recebeu apoio do Sicoob 4434, do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) e da Associação Comercial de Campinas (Acic).
“Agora o mundo parece que muda de segundo a segundo. Quando me formei há 37 anos fui fazer urologia e naquela época não existia ultrassom. E hoje a medicina tem tecnologia agregada. Essas mudanças chegam a todas as atividades e vai ter no comércio. É preciso se preparar para encarar o futuro do comércio com ferramentas tecnológicas. Parabenizo todos por terem disposição para discutir isso hoje e a Sanae, pela iniciativa”, afirmo o prefeito.
“Estamos estendendo nossas mãos para apoiar o empreendedor que quer renovar o seu comércio e alavancar suas vendas. Todos vocês que estão aqui já são vencedores! Mudanças incomodam, mas são necessárias nesse novo mundo digital. O mundo está passando por grandes mudanças nas formas de vender e precisamos aprender como inserir a renovação digital no nosso comercio. O conteúdo de hoje é só um começo de tudo que o programa Loja do Futuro do Sebrae poderá contribuir com o seu negócio”, afirmou a presidente do SindiVarejista.
A palestra
Igor Drudi que especialista em facilitação de processos criativos trouxe pontos extremamente importantes sobre a Inteligência Artificial (IA) no varejo. A iniciativa tem a intenção de capacitar empresários do varejo para modernizar a gestão, aumentar a competitividade, digitalizar canais de vendas e estimular acesso a novos mercados.
Drudi iniciou a palestra provocando a plateia sobre a importância de analisar dados. “A Inteligência Artificial já deixou de ser uma visão futurista e se tornou uma realidade concreta para muitas pessoas e empresas ao redor do mundo. Com avanço em algoritmos, poder de compatibilidade e disponibilidade de dados, a IA está integrada em diversas áreas da sociedade, oferecendo inúmeras vantagens e oportunidades”, explicou.
Ele destacou a importância dos dados no varejos sobre os clientes. “Quem são seus clientes? O que eles consome, como eles consomem. Quais seus gostos? Quando eles fazem aniversário. Todo mundo tem essas informações e é preciso saber utilizá-las em benefícios de seu negócio”.
Drudi deu dicas de várias ferramentar de AI gratuitas que podem contribuir com a gestão, controle finanças e até com o marketing das empresas.
O programa
O programa é inspirado nas tendências e tecnologias exibidas nas últimas edições das feiras internacionais NRF, de Nova York, e Euroshop, em Düsseldorf, na Alemanha. Além da palestra, o projeto contempla oficina sobre experiência do cliente, cuidados com o uso da IA, diagnóstico de maturidade digital e outras soluções que podem ser personalizadas, como consultorias.
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